Tichu Online 고객지원

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문의 이메일: kjinyz@naver.com
앱 내 문의: 설정 → 문의하기 에서 직접 문의를 남기실 수 있어요. 답변은 앱 내 문의 내역에서 확인됩니다.

자주 묻는 질문

게임 규칙은 어디서 보나요?

게임 화면의 규칙(?) 버튼에서 티츄·마이티·스컬킹·러브레터 각 게임의 규칙을 확인할 수 있습니다.

로그인 / 계정 문제

소셜 로그인(애플·구글·카카오)으로 접속합니다. 로그인이 안 되면 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도해 주세요.

골드 / 결제 문의

골드는 게임 플레이 또는 인앱 결제로 얻을 수 있습니다. 결제했는데 골드가 지급되지 않았다면 결제 영수증과 함께 이메일로 문의해 주세요.

환불은 어떻게 하나요?

인앱 결제 환불은 구입하신 스토어(App Store / Google Play) 정책에 따라 진행됩니다. 스토어 고객센터를 통해 요청해 주세요.

불량 이용자 신고

게임 중 상대 프로필에서 신고할 수 있습니다. 접수된 신고는 운영팀이 검토합니다.

회원탈퇴 / 데이터 삭제

설정 → 회원탈퇴 에서 계정과 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 복구가 불가능합니다.

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