Tichu Online Support

Brauchst du Hilfe? Bitte sieh dir zuerst die FAQ unten an. Falls das dein Problem nicht löst, erreichst du uns per E-Mail oder über die In-App-Anfrage. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Kontakt-E-Mail: kjinyz@naver.com
In-App-Anfrage: Gehe zu Einstellungen → Anfrage senden, um uns direkt zu schreiben. Antworten erscheinen in deinem Anfrageverlauf.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich die Regeln?

Tippe im Spielbildschirm auf die Regeln-Schaltfläche (?), um die Regeln für Tichu, Mighty, Skull King und Love Letter zu lesen.

Login- / Kontoprobleme

Melde dich mit einem sozialen Konto an (Apple, Google oder Kakao). Falls der Login fehlschlägt, aktualisiere die App und versuche es erneut.

Gold / Kauf-Fragen

Gold erhältst du durch Spielen oder per In-App-Kauf. Wurde dein Gold nach einem Kauf nicht gutgeschrieben, schreib uns mit deinem Beleg.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen für In-App-Käufe werden über den jeweiligen Store (App Store / Google Play) abgewickelt. Bitte fordere sie dort an.

Spieler melden

Du kannst einen Gegner während des Spiels über sein Profil melden. Unser Team prüft jede Meldung.

Konto / Daten löschen

Gehe zu Einstellungen → Konto löschen, um dein Konto und alle Daten zu entfernen. Die Löschung ist endgültig.

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